1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hola Carta, titular del sitio web holacarta.es (en adelante, «la Plataforma»).
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos puede contactarnos en: hola@holacarta.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando utiliza nuestra Plataforma:
- Datos de registro: nombre del establecimiento, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos del menú: nombre, descripción, precios e imágenes de los platos y categorías que usted introduce.
- Datos de uso: fecha de acceso, páginas visitadas y acciones realizadas en la Plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Los visitantes que acceden al menú público de un establecimiento no requieren registro y no recopilamos datos personales identificables de ellos.
3. Finalidad y base legal
Prestación del servicio
Gestionar su cuenta, permitirle crear y publicar su carta digital y generar el código QR. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones del servicio
Enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta (verificación de email, cambios importantes). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Mejora de la Plataforma
Analizar el uso agregado para mejorar la experiencia. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
4. Conservación de los datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa en la Plataforma. Si elimina su cuenta, procederemos a suprimir sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos durante un período mayor.
5. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición y limitación: oponerse a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hola@holacarta.es indicando su solicitud. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Cookies
La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación y preferencias de idioma). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Las contraseñas se almacenan siempre cifradas y nunca en texto plano.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma.